Politique de confidentialité

Qui est responsable du traitement de vos données ?
EUROCALDER, S.A.
Adresse : Ctra. Munera, km 0,1
CP 02640
Villarrobledo.
CIF : A02558047

Tél. : +34 967 142 011
Email : eurocalder@eurocalder.com

Vous pouvez nous contacter par tout moyen à votre convenance.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement ; si vous êtes inscrit et que vous accédez à votre compte ou à votre profil, vous serez informé des modifications.

Si vous appartenez à l’un des groupes suivants, consultez les informations dépliables :

CONTACTS VIA LE SITE WEB OU PAR EMAIL

Quelles données collectons-nous via le site Web ?
Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur que vous utilisez, ainsi que la durée de votre visite, de manière anonyme.
Si vous nous communiquez des données dans le formulaire de contact, vous vous identifiez afin que nous puissions vous contacter si nécessaire.

• Répondre à vos questions, demandes ou requêtes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre requête.
• Informations par voie électronique relatives à votre demande.
• Informations commerciales ou sur des événements par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Réaliser des analyses et des améliorations du site Web, de nos produits et de nos services. Améliorer notre stratégie commerciale.

Acceptation et consentement de la personne concernée : lorsque, pour effectuer une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi, cette action implique nécessairement que la personne a été informée et qu’elle a expressément donné son consentement au contenu de la clause jointe à ce formulaire ou à l’acceptation de la politique de confidentialité.
Tous nos formulaires signalent les données obligatoires par le symbole *. Si vous ne renseignez pas ces champs, ou si vous ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas possible. La formule utilisée est généralement la suivante : « □ J’ai plus de 14 ans et j’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité. »

CONTACTS LIÉS À LA NEWSLETTER

Quelles données collectons-nous via la newsletter ?
Le site Web permet de s’abonner à la newsletter en nous communiquant une adresse email, à laquelle elle sera envoyée.
Nous conserverons uniquement votre email dans notre base de données et nous vous enverrons des emails périodiquement, jusqu’à ce que vous demandiez votre désabonnement ou que nous cessions l’envoi.
Vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner, dans chaque communication.

• Gérer le service demandé.
• Informations par voie électronique relatives à votre demande.
• Informations commerciales ou sur des événements par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Réaliser des analyses et des améliorations de l’envoi des emails, afin d’améliorer notre stratégie commerciale.

Acceptation et consentement de la personne concernée : lors de l’inscription, il est nécessaire de cocher une case et de cliquer sur le bouton d’envoi. Cette action implique nécessairement que la personne a été informée et qu’elle a expressément donné son consentement à la réception de la newsletter.
Si vous ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas possible. La formule utilisée est généralement la suivante : « □ J’ai plus de 14 ans et j’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité. »

ENQUÊTES DE QUALITÉ

Quelles données utilisons-nous issues des enquêtes ?

• Évaluer le niveau de qualité du service fourni
• Améliorer les services proposés, dans le cadre du respect de la norme ISO

La base légale est le consentement exprès de la personne interrogée.

CONTACTS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX

Quelles données utilisons-nous issues des réseaux sociaux ?

• Répondre à vos questions, demandes ou requêtes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre requête.
• Établir une relation avec vous et créer une communauté d’abonnés.

L’acceptation d’une relation contractuelle dans le cadre du réseau social concerné, conformément à ses politiques de confidentialité :

Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données que de manière restreinte, dans le cadre d’un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous suivrez, resterez ami ou utiliserez les boutons « j’aime », « suivre » ou similaires.
Toute rectification de vos données ou restriction des informations ou des publications doit être effectuée depuis les paramètres de votre profil ou de votre compte sur le réseau social concerné.

CANDIDATS À L’EMPLOI

Quelles données utilisons-nous issues de votre CV ?

• Organisation des processus de sélection pour le recrutement de personnel.
• Vous convoquer à des entretiens d’embauche et évaluer votre candidature.
• Si vous nous avez donné votre consentement, nous pourrons les transmettre à des entreprises partenaires ou apparentées, dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.
• Si vous cochez la case d’acceptation de la politique de confidentialité, vous nous donnez votre consentement pour transmettre votre candidature aux entités du groupe d’entreprises afin de vous inclure dans leurs processus de sélection de personnel

Nous vous informons également qu’à l’issue d’un délai d’un an après réception de votre curriculum vitae, nous procéderons à sa destruction sécurisée.

La base légale est votre consentement non équivoque, exprimé en nous envoyant votre CV.

Incluons-nous des données personnelles de tiers ?
Non, en règle générale, nous ne traitons que les données que les titulaires nous communiquent eux-mêmes. Si vous nous fournissez des données concernant des tiers, vous devrez au préalable informer ces personnes et solliciter leur consentement, faute de quoi vous nous dégagez de toute responsabilité en cas de manquement à cette exigence.

Et les données de mineurs ?
Nous ne traitons pas de données de mineurs de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir de les communiquer si vous n’avez pas cet âge ou, le cas échéant, de communiquer des données de tiers n’ayant pas cet âge. EUROCALDER, S.A. décline toute responsabilité en cas de manquement à cette disposition.

Effectuerons-nous des communications par voie électronique ?

• Elles ne seront effectuées que pour gérer votre demande, s’il s’agit de l’un des moyens de contact que vous nous avez communiqués.
• Si nous réalisons des communications commerciales, elles auront été au préalable et expressément autorisées par vous.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?
Vous pouvez être rassuré : nous avons adopté un niveau optimal de protection des données personnelles que nous traitons, et nous avons mis en place tous les moyens et mesures techniques à notre disposition, selon l’état de la technologie, pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Elles seront notamment communiquées à l’administration fiscale espagnole (Agencia Estatal de la Administración Tributaria) ainsi qu’aux banques et établissements financiers pour le recouvrement du service fourni ou du produit acquis, ainsi qu’aux sous-traitants nécessaires à l’exécution de l’accord.

En cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site Web, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront cédées à cette plateforme ou traitées dans son environnement, toujours avec le maximum de sécurité.
Lorsque nous le leur demanderons, l’entreprise de développement et de maintenance du site Web, ou celle d’hébergement, auront accès à notre site. Ces entreprises auront signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que nous.
Tout transfert international de données lors de l’utilisation d’applications américaines sera soumis à l’accord Privacy Shield, qui garantit que les entreprises de logiciels américaines respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Quels sont vos droits ?

• Droit de savoir si nous traitons vos données ou non.
• Droit d’accéder à vos données personnelles.
• Droit de demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
• Droit de demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé.
• Droit de demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
• Droit à la portabilité de vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, d’usage courant et de lecture automatique. Si vous le préférez, nous pouvons les transmettre au nouveau responsable que vous nous désignez. Valable uniquement dans certains cas.
• Droit de déposer une réclamation auprès de l’agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos) ou de l’autorité de contrôle compétente, si vous estimez que nous n’avons pas traité votre demande correctement.
• Droit de révoquer à tout moment le consentement donné pour tout traitement.

Si vous modifiez une donnée, merci de nous en informer afin que nous puissions la mettre à jour.

Souhaitez-vous un formulaire pour l’exercice de vos droits ?

• Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits, demandez-les-nous par email ou, si vous le préférez, vous pouvez utiliser ceux élaborés par l’agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos) ou par des tiers.
• Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une copie de la pièce d’identité.
• Si une personne vous représente, vous devez joindre une copie de sa pièce d’identité, ou le formulaire doit être signé avec sa signature électronique.
• Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par courrier ou par email à l’adresse du responsable du traitement indiquée au début de ce texte.

Combien de temps prenons-nous pour répondre à l’exercice de vos droits ?
Cela dépend du droit concerné, mais dans un délai maximal d’un mois à compter de votre demande, et de deux mois si le sujet est très complexe et que nous vous informons avoir besoin de plus de temps.

Traitons-nous des cookies ?
Si nous utilisons d’autres types de cookies que les cookies nécessaires, vous pourrez consulter la politique de cookies via le lien correspondant depuis la page d’accueil de notre site.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

• Les données personnelles seront conservées tant que vous restez en relation avec nous.
• Une fois la relation terminée, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les délais légalement prévus, y compris le délai pendant lequel un juge ou un tribunal peut les requérir, en tenant compte du délai de prescription des actions judiciaires.
• Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux mentionnés ci-dessus ne sont pas écoulés, s’il existe une obligation légale de conservation, ou, en l’absence d’un tel délai légal, jusqu’à ce que la personne concernée demande leur suppression ou révoque le consentement accordé.
• Nous conserverons toutes les informations et communications relatives à votre achat ou à la prestation de notre service, pendant la durée des garanties des produits ou services, afin de traiter d’éventuelles réclamations.